Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Última actualización: 30 de marzo de 2025
Gracias por tu compra. Esperamos que estés contento con tu compra. Sin embargo, si no estás completamente satisfecho con tu compra por cualquier razón, puedes devolverla para obtener crédito en la tienda o un cambio. Por favor, consulta a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.
DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones deben ser enviadas por correo dentro de los catorce (15) días siguientes a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas originales adheridas.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, por favor envía un correo electrónico al servicio al cliente a hola@egdc.com.mx para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA). Después de recibir un número RMA, coloca el artículo de forma segura en su embalaje original y envía tu devolución por correo a la siguiente dirección:
Rafael González de Alba Atención: Devoluciones RMA # Guadalajara 119 El Coecillo León, Guanajuato 37260 México
AVISO
Por favor, ten en cuenta que tú serás responsable de todos los gastos de envío de la devolución. Te recomendamos encarecidamente que utilices un método de envío con seguimiento para enviar tu devolución.
REEMBOLSOS
Después de recibir tu devolución e inspeccionar el estado de tu artículo, procesaremos tu devolución o cambio. Por favor, permite al menos tres (3) días a partir de la recepción de tu artículo para procesar tu devolución o cambio.
EXCEPCIONES
Para productos defectuosos o dañados, por favor contáctanos a los detalles de contacto a continuación para coordinar un reembolso o cambio.
AVISO
- Los artículos en oferta son VENTA FINAL y no se pueden devolver.
PREGUNTAS
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, por favor contáctanos a:
WhatsApp: 4778766158
Horario Lunes a Viernes de 9:30 a.m. a 12:30 a.m.
hola@egdc.com.mx